¿Cómo puedo obtener la factura de mi pedido?
Es posible que la factura tarde unos días en generarse, ya que por lo general estará disponible una vez que el pedido haya sido procesado y enviado desde nuestro almacén.
Para descargar la factura de su pedido, deberá iniciar sesión en su cuenta de cliente, acceder al apartado «Mis Pedidos», localizar el pedido correspondiente y hacer clic en el botón «Descargar Factura».
En caso de haber realizado la compra como invitado y no disponer de una cuenta personal, puede crear una utilizando el mismo correo electrónico con el que efectuó el pedido, lo que le permitirá igualmente acceder a sus facturas.
En el momento de hacer la compra, si no solicitó factura, por defecto se emitirá una factura simplificada. Si necesita una factura completa o hacer alguna modificación sobre la misma, puede solicitarla mediante el formulario de facturación que encontrará en su cuenta de cliente
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