¿Cómo anular mi pedido?
Puede cancelar su pedido siempre que este no haya sido enviado o en el caso de productos personalizados cuando no se haya iniciado su fabricación.
Pasos para cancelar un pedido :
Inicie sesión en su cuenta de cliente o cree una si aún no dispone de ella.
Acceda a la sección «Mis Pedidos».
Seleccione el pedido que desea cancelar mediante la opción «Ver Pedido».
Haga clic en «Cancelar Pedido».
Si su pedido ya ha sido enviado, o ha comenzado a fabricarse, no podrá cancelarlo. En ese caso, deberá esperar a recibirlo y, posteriormente, tramitar la devolución desde su cuenta de cliente.
Los productos personalizados no pueden ser cancelados ni devueltos una vez iniciada su fabricación, ya que se elaboran exclusivamente para usted. Related Articles
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