¿Puedo solicitar una entrega parcial de mi pedido para los productos que estén en stock?
Si su pedido incluye productos con fechas de entrega distintas, la entrega se realizará por defecto en una sola expedición, siguiendo la fecha de entrega más lejana.
No obstante, si lo desea, puede solicitar una entrega parcial, dividiendo el pedido en 2 o más envíos:
- La primera entrega incluirá los artículos disponibles en stock con la fecha más próxima.
- La segunda entrega contendrá los productos restantes según la fecha de entrega más tardía.
Para activar esta opción, una vez confirmado su pedido, deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente o con su comercial.
Related Articles
¿Cómo solicitar una devolución?
Si al recibir su pedido detecta faltan piezas o simplemente no está satisfecho y desea devolverlo, dispone de 14 días naturales desde la entrega para solicitar una devolución o comunicar una incidencia. Tenga en cuenta que esta política no aplica a ...
¿Puedo solicitar que mi pedido sea entregado en otra fecha?
En estos lo mejor será que se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente o con su comercial en el caso de que sea un pedido realizado en tienda. Haremos todo lo posible para ayudarle.
¿Puedo realizar cambios en mi pedido o cancelarlo antes de que lo reciba?
Una vez confirmado un pedido, no es posible modificarlo, lo que implica que no se pueden añadir ni sustituir artículos. No obstante, tiene la opción de cancelar productos o cantidades en función del estado de su pedido: Si su pedido aún no ha sido ...
¿Por qué no he recibido todos los bultos de mi pedido?
Si observa que falta algún bulto en la entrega de su pedido, no se preocupe: es posible que lo reciba en los días siguientes. En ocasiones, por motivos logísticos, la empresa de transporte puede realizar entregas parciales. Si han transcurrido 3 días ...
¿Los productos se entregan montados?
En el caso de que los productos requieran montaje, estos siempre vienen acompañados de un manual con instrucciones detalladas paso a paso. Asimismo, puede optar por el servicio de entrega con montaje, mediante el cual un equipo de montadores ...