¿Puedo realizar cambios en mi pedido o cancelarlo antes de que lo reciba?

¿Puedo realizar cambios en mi pedido o cancelarlo antes de que lo reciba?

Una vez confirmado un pedido, no es posible modificarlo, lo que implica que no se pueden añadir ni sustituir artículos. 

No obstante, tiene la opción de cancelar productos o cantidades en función del estado de su pedido: 

  • Si su pedido aún no ha sido enviado: podrá cancelarlo directamente desde su cuenta de cliente y, a continuación, realizar un nuevo pedido con los artículos deseados. 

  • Si su pedido ya ha sido enviado: deberá esperar a recibirlo y, posteriormente, iniciar el proceso de devolución de los productos no deseados desde su cuenta de cliente. 

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